Termini e condizioni generali
Condizioni generali di vendita di A.Pieringer Ges.m.b.H. Onlineshop www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool.
valido da novembre 2018
Linee guida volontarie: www.guetezeichen.at
Impressum
La nostra azienda, menzionata nell'Impressum, gestisce lo shop virtuale "www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool"
A.Pieringer Gesellschaft. m. b. H. (A. Pieringer Ges.m.b.H. | A. Pieringer GmbH. | A.Pieringer)
Amministrazione: Erwin Pieringer
Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, Austria
Telefono: +43 2524 20395
E-Mail: [email protected]
Servizio clienti: lunedì - venerdì dalle 9:00 alle 16:00
Informazioni, richiesta di informazioni sui dati e reclami a: [email protected] Amministrazione: Erwin Pieringer
Indirizzo dell'amministrazione: „Vedi indirizzo sopra!“
Regolamenti: ordinanza sulle attività commerciali
(https://www.wko.at/service/dienststelle.html?orgid=15166)
Denominazione dell'attività commerciale: ad es.: commercio per corrispondenza, commercio su Internet e commercio generale
Membro della WKO, commercio per corrispondenza, commercio su Internet e commercio generale
Denominazione professionale/oggetto dell'azienda: commercio generale, Austria Linee guida volontarie: www.guetezeichen.at
Partita IVA: ATU14787809
Iscrizione al registro/numero di registrazione aziendale: FN 112016 f Tribunale del registro delle imprese: Landesgericht Korneuburg Tribunale commerciale: Landesgericht Korneuburg
La lingua contrattuale è il tedesco, tutte le traduzioni vengono create con un'IA, l'IA può commettere errori. Se il campo Azienda è compilato, per noi lei è un'azienda, quindi non un cliente B2C e nessun diritto di recesso, obblighi di informazione, la garanzia può essere limitata, protezione contrattuale, possibilità di restituzione solo previo accordo. Ogni cliente che acquista con partita IVA è un'azienda. Tempi di consegna: Per i consumatori (B2C): Il termine di consegna previsto viene indicato nel processo d'ordine, è non vincolante. Per gli imprenditori (B2B): I tempi di consegna sono solo valori indicativi e possono essere influenzati da eventi imprevedibili. Sono escluse le richieste di risarcimento danni per consegne in ritardo. Gli imprenditori sono essi stessi responsabili dell'idoneità dei prodotti per i loro scopi.
1. Generale
Le condizioni generali di vendita si applicano alla vendita e alla consegna di merci e alla fornitura di servizi da parte della nostra azienda. La nostra azienda
fornisce le merci e fornisce i servizi all'interno dell'Austria, dell'UE e in tutto il mondo. Con l'attivazione della casella di controllo nel carrello prima di inviare l'ordine „Accetto le Condizioni generali di vendita (ho letto e accettato le Condizioni generali di vendita.)“ App - App mobile, sia PWA che app native: Con il suo ordine lei accetta la nostra dichiarazione sulla privacy, le condizioni generali di vendita e le informazioni sul diritto di recesso - facendo clic su ACQUISTA ORA l'acquirente accetta queste condizioni generali di vendita e ad esse è vincolato.
La nostra gamma di prodotti è senza impegno. L'ordine del cliente pienamente capace d'agire
(persone di età superiore ai 18 anni) costituisce un'offerta per la conclusione di un contratto di acquisto. La conferma dell'avvenuto ricevimento dell'ordine da parte nostra, successivamente inviata, ai sensi dell'articolo 10, paragrafo 2
ECG non costituisce di per sé un'accettazione dell'offerta. Il contratto di acquisto si conclude solo al momento della consegna della merce ordinata. Tutte le offerte sul nostro sito web sono senza impegno, non vincolanti e disponibili solo fino a esaurimento scorte.
2. Procedura d'ordine, correzione dell'ordine, annullamento dell'ordine
Dopo aver selezionato il prodotto desiderato, è possibile aggiungerlo senza impegno al carrello facendo clic sul pulsante Aggiungi al carrello. Il contenuto del carrello può essere visualizzato in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante Vai al carrello Icona carrello e freccia nel mezzo Numero di articoli e importo, App carrello senza impegno. È possibile rimuovere i prodotti dal carrello in qualsiasi momento. Se si desidera acquistare i prodotti nel carrello, fare clic sul pulsante Procedi al pagamento. Inserire quindi i propri dati. Per i primi ordini è possibile registrarsi come "Nuovo utente", ma non è obbligatorio, oppure ordinare come ospite. Per altri ordini è sufficiente inserire il login e la password definiti dall'utente durante la prima registrazione. I dati vengono trasmessi crittografati. Dopo aver inserito i dati e aver selezionato il tipo di pagamento e consegna, si procede al pulsante ACQUISTA ORA – App mobile ACQUISTA è ordinato quindi ordinato a pagamento.
Immediatamente dopo la registrazione, si ricevono i dati di accesso tramite e-mail. Cambiare immediatamente la password dopo questa e-mail: „Benvenuto, … …“!
Salviamo il testo del contratto e ti inviamo la conferma dell'ordine via e-mail. È possibile visualizzare e modificare i propri dati personali in qualsiasi momento effettuando l'accesso.
3. Lingua contrattuale
Il contenuto del contratto, tutte le altre informazioni, il servizio clienti, le informazioni sui dati e la gestione dei reclami sono offerti in lingua tedesca.
4. Prezzi
I prezzi sono validi al momento dell'ordine, IVA inclusa. più tutte le spese di spedizione. Sono visibili prima della conclusione del contratto nel carrello e successivamente in una conferma del contratto inviata al cliente. Qualora durante la spedizione dovessero essere dovute imposte all'esportazione o all'importazione, queste saranno a carico del committente (per informazioni a riguardo rivolgersi all'ufficio doganale competente).
5. Diritto di recesso
Modulo di revoca tipo in formato PDF tramite link
I consumatori ai sensi del KSchG hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il periodo di recesso è di:
1. nel caso di un contratto di servizi o di un contratto per la fornitura di acqua, gas o elettricità, se non offerti in un volume o una quantità limitata, di teleriscaldamento o di contenuti digitali non forniti su un supporto dati fisico, quattordici giorni a partire dal giorno della conclusione del contratto.
2. nel caso di un contratto di acquisto, quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non sia il vettore, ha/hanno preso possesso della/e merce/i.
3. nel caso di un contratto relativo a più beni che il consumatore ha ordinato nell'ambito di un unico ordine e che vengono consegnati separatamente, quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non sia il vettore, ha/hanno preso possesso dell'ultimo bene.
4. nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene in più spedizioni parziali o pezzi, quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non sia il vettore, ha/hanno preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.
5. nel caso di un contratto per la consegna regolare di beni per un periodo determinato, quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non sia il vettore, ha/hanno preso possesso del primo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (nome, indirizzo e numero di telefono, numero di fax e indirizzo e-mail) mediante una dichiarazione univoca (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail) sulla sua decisione di recedere dal presente contratto.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se lei recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del suo recesso dal presente contratto, tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più conveniente da noi offerta). Per tale rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione originale, salvo diverso accordo esplicito con lei; in nessun caso le saranno addebitati costi per tale rimborso. Nel caso di contratti di acquisto in cui non abbiamo offerto di ritirare personalmente le merci in caso di recesso, possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto le merci o fino a quando lei non ci ha fornito la prova di aver rispedito le merci, a seconda di quale evento si verifica prima.
Se ha ricevuto merci in relazione al contratto, è tenuto a rispedircele o a consegnarle immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se le merci vengono spedite prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Lei si fa carico dei costi diretti di restituzione delle merci.
Lei è responsabile dell'eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento delle merci non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Se ha richiesto l'inizio dei servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo ragionevole corrispondente alla parte dei servizi già forniti fino al momento in cui ci ha informato dell'esercizio del diritto di recesso relativo al presente contratto, in confronto all'importo totale dei servizi previsti nel contratto.
Se il cliente è un imprenditore, il recesso è completamente escluso.
Consigli per una gestione il più possibile agevole della restituzione
Si prega di rispedire l'articolo, se possibile, completo nella confezione originale.
Se si desidera restituire solo un articolo dalla consegna, ma si sono ordinati altri articoli che si desidera ora pagare tramite fattura, è sufficiente detrarre l'articolo restituito dall'importo della fattura. Se si paga tramite addebito bancario, il prezzo dell'articolo restituito non verrà automaticamente calcolato.
Restituzione tracciata a spese dell'acquirente. In caso di restituzioni non franche, le spese verranno detratte dall'importo del rimborso.
Il consumatore non ha diritto di recesso per i contratti su
1. servizi, se l'imprenditore – sulla base di una richiesta esplicita del consumatore ai sensi dell'articolo 10 FAGG e di una conferma del consumatore sulla conoscenza della perdita del diritto di recesso in caso di completa esecuzione del contratto – ha già iniziato l'esecuzione del servizio prima della scadenza del termine di recesso ai sensi dell'articolo 11 FAGG e il servizio è stato poi completamente erogato,
2. merci o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario su cui l'imprenditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi entro il termine di recesso,
3. merci fabbricate secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattate ai bisogni personali,
merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata, merci che vengono consegnate sigillate e che per motivi di protezione della salute o di igiene non sono adatte alla restituzione, se la sigillatura è stata rimossa dopo la consegna,
5. merci che, dopo la consegna, a causa della loro natura, sono state inseparabilmente miscelate ad altri beni,
6. bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che non possono essere consegnate prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni di mercato su cui l'imprenditore non ha alcun controllo,
7. registrazioni audio o video o software per computer consegnati in una confezione sigillata, se la sigillatura è stata rimossa dopo la consegna,
8. giornali, riviste o periodici, ad eccezione degli abbonamenti a
la fornitura di tali pubblicazioni,
9. servizi nel settore dell'alloggio ad uso diverso da quello abitativo, trasporto di merci, noleggio di veicoli e fornitura di alimenti e bevande e servizi forniti in relazione ad attività ricreative, se per l'esecuzione del contratto da parte dell'imprenditore è previsto contrattualmente un determinato momento o periodo,
10. la fornitura di contenuti digitali non memorizzati su un supporto dati fisico, se l'imprenditore – con l'esplicito consenso del consumatore, unito alla sua conoscenza della perdita del diritto di recesso in caso di inizio anticipato dell'esecuzione del contratto e dopo aver fornito una conferma ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 3 FAGG – ha già iniziato la fornitura prima della scadenza del termine di recesso ai sensi dell'articolo 11 FAGG,
11. urgenti lavori di riparazione o manutenzione, in cui il consumatore ha espressamente richiesto all'imprenditore di effettuare tali lavori. Se l'imprenditore, durante tale visita, fornisce ulteriori
servizi che il consumatore non ha espressamente richiesto, o se fornisce merci che non sono assolutamente necessarie come pezzi di ricambio per la manutenzione o la riparazione, il consumatore ha diritto di recesso per questi servizi o merci aggiuntivi.
12. Ordini speciali e ordini di fabbricazione e VRC anche fabbricazione. Prodotti assemblati o composti tramite selezione.
13. Aziende B2B, clienti con partita IVA, società di capitali o clienti commerciali di qualsiasi tipo.
14. In caso di ritiro presso il negozio, online avviene solo una prenotazione, il contratto di acquisto viene concluso solo nel negozio. In questo caso non esiste alcun diritto di recesso legale.
Infine, il consumatore non ha diritto di recesso per i contratti conclusi in un'asta pubblica.
6. Pagamento
Si prega di visitare le pagine web di PayPal, Skrill e Stripe. Questi tre PayPal, Skrill e Stripe sono l'interfaccia di pagamento. Oltre al pagamento anticipato, è disponibile un bonifico bancario.
Carta di credito (Eurocard/MasterCard, Visa, American Express…)
In caso di pagamento con carta di credito, l'addebito avviene nello stesso giorno. Per il pagamento con carta di credito, il cliente fornisce i seguenti dati: titolare della carta, numero di carta, società di carte di credito, data di validità, codice CVV. I dati vengono trasmessi tramite crittografia SSL con chiave di almeno 128 bit e quindi non sono visibili a terzi non autorizzati. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: inserire nella homepage di PayPal, Skrill, Stripe FAQ, sicurezza o protezione dei dati! PayPal, Skrill, Stripe
Bonifico bancario – Pagamento anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il cliente deve effettuare il pagamento entro una settimana dal ricevimento della conferma dell'ordine. La consegna avviene solo dopo il ricevimento del pagamento, tenere conto dei tempi di consegna, magazzino esterno – ordine di fabbricazione, potrebbero verificarsi tempi di consegna.
PayPal
Può ordinare da noi senza contanti tramite PayPal. Se si sceglie questo metodo di pagamento, verrà reindirizzato direttamente a PayPal per il pagamento. Se si possiede già un account PayPal, è possibile accedere con i propri dati di accesso ed effettuare il pagamento. Se è nuovo su PayPal, è possibile creare gratuitamente un account utente depositando i dati della propria carta bancaria o di credito. Si paga quindi indicando il proprio indirizzo e-mail e una password e si riceve una conferma di pagamento via e-mail. Successivamente, l'ordine viene elaborato immediatamente. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: inserire LINK a FAQ, sicurezza o protezione dei dati!
Klarna
Per il pagamento tramite Klarna è necessario un accesso all'online banking. Verrà reindirizzato direttamente a Klarna per il pagamento. È necessario indicare il proprio nome, il proprio indirizzo e-mail e, se necessario, il proprio indirizzo. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: inserire LINK a FAQ, sicurezza o protezione dei dati! Stripe
Contrassegno – Bonifico bancario
paybox.at – Skrill
paysafecard.com – Skrill
7. Ritardo di pagamento
In caso di ritardo di pagamento da parte del cliente, abbiamo il diritto di richiedere gli interessi di mora previsti dalla legge.
Gli interessi di mora legali tra consumatori e imprenditori sono pari a 4 punti percentuali.
8. Spese di sollecito e di riscossione
Il contraente si impegna, in caso di mora, anche in caso di ritardo di pagamento non imputabile, a rimborsare le spese di sollecito e di riscossione a noi spettanti, nella misura in cui sono necessarie per un'adeguata azione legale e sono proporzionate al credito
sono adeguate, impegnandosi in particolare, in caso di coinvolgimento di uno studio di recupero crediti, a rimborsare i costi che ne derivano, nella misura in cui non superino i
importi massimi delle remunerazioni spettanti agli studi di recupero crediti. Se gestiamo noi stessi la riscossione, il debitore si impegna a pagare un importo di 12 EUR per ogni sollecito e per la conservazione dei dati
del rapporto debitorio nella riscossione un importo di 5 EUR a semestre.
9. Mora del debitore
In caso di mora del debitore da parte dei clienti che hanno ordinato come imprenditori, abbiamo il diritto di immagazzinare la merce presso di noi, per cui addebitiamo una commissione di magazzino di 0,1 EUR per ogni giorno di calendario iniziato. Allo stesso tempo insistiamo sull'adempimento del contratto.
10. Riserva di proprietà
Ci riserviamo la proprietà del servizio o della merce fornita, ovvero dei supporti da noi elaborati o creati fino al ricevimento di tutti i pagamenti derivanti dal rapporto commerciale con il cliente. Se il cliente rivende la merce soggetta a riserva di proprietà, deve anche trasferire la riserva di proprietà. Il cliente deve comunicarci immediatamente eventuali accessi di terzi alla nostra merce soggetta a riserva di proprietà. Le ipoteche, le cessioni in garanzia e simili sulla merce soggetta a riserva di proprietà sono ammesse solo con la nostra preventiva autorizzazione. In caso di ritardo di pagamento dopo sollecito, la merce soggetta a riserva di proprietà deve essere restituita immediatamente. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
11. Protezione dei dati
La protezione dei suoi dati personali è per noi di particolare importanza. Pertanto, elaboriamo i suoi dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (GDPR, TKG 2003). La presente dichiarazione sulla protezione dei dati serve a informare sulla tipologia, l'entità e gli scopi della raccolta e dell'elaborazione dei suoi dati.
Noi, A. Pieringer Ges.m.b.H., siamo i responsabili ai sensi del diritto sulla protezione dei dati per l'elaborazione dei dati. Se ha domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei suoi dati personali, si prega di rivolgersi per iscritto a:
Erwin Pieringer, Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, [email protected], telefono +43 664 4010343
Raccolta ed elaborazione dei suoi dati
Nell'ambito del suo ordine, della sua iscrizione alla newsletter o della sua visita al nostro sito web, raccogliamo ed elaboriamo determinati dati personali che la riguardano. La tipologia, l'entità e gli scopi di queste elaborazioni dei dati sono descritti di seguito.
Ordine
Nell'ambito del suo ordine, elaboriamo i dati da lei forniti: nome, cognome, (azienda), indirizzi e-mail, via, codice postale, città, numero di telefono, (età), nome utente e password.
I dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti nell'ambito del metodo di pagamento PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate vengono trasmessi al nostro partner di pagamento PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/ ) o lei verrà reindirizzato al sito web del nostro partner di pagamento Fa. PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/) scegliendo il metodo di pagamento XY. Il nostro partner di pagamento crittografa i dati della sua carta di credito tramite SSL (almeno 128 bit) durante la trasmissione dei dati. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte del nostro partner di pagamento sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati del nostro partner di pagamento all'indirizzo https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_AT, www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/, www.shopgate.com/de/datenschutz/, https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions, https://coingate.com/tos.
I dati da lei comunicati vengono elaborati esclusivamente per l'elaborazione del suo ordine e per l'adempimento del contratto esistente tra lei e noi. L'elaborazione dei dati avviene sulla base giuridica dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. Dopo la completa elaborazione del contratto e il completo pagamento del prezzo di acquisto, i suoi dati vengono archiviati e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalle leggi fiscali e commerciali, ovvero dai periodi previsti dalla legge sulla responsabilità del prodotto, a meno che lei non abbia acconsentito all'ulteriore utilizzo dei suoi dati. In caso di interruzione del processo di acquisto senza conclusione del contratto, i dati memorizzati presso di noi verranno cancellati.
I suoi dati personali vengono trasmessi a terzi o altrimenti divulgati solo se ciò è necessario ai fini dell'esecuzione del contratto o della fatturazione, o se lei ha precedentemente acconsentito. Nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, ad esempio, i fornitori di servizi da noi impiegati (ad esempio, aziende di spedizione, logistici, fornitori di servizi di pagamento) ricevono i dati necessari per l'elaborazione dell'ordine e dell'incarico. In caso di disposizione di legge, ordine di un'autorità o procedimento di indagine ufficiale, siamo tuttavia legalmente obbligati a mettere a disposizione i dati corrispondenti all'autorità.
Newsletter
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Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento o disiscriversi dalla newsletter cliccando sul link di disiscrizione alla fine di ogni newsletter.
Visita del sito web / utilizzo dei cookie
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Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, www.twitter.com
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA, www.linkedin.com
XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Amburgo, Germania, www.xing.com
Yahoo! Inc., 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA, www.yahoo.com
Sicurezza dei dati
I suoi dati contrattuali vengono trasmessi crittografati tramite Internet mediante il metodo SSL. Proteggiamo il nostro sito web e gli altri sistemi mediante misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica o la diffusione dei suoi dati da parte di persone non autorizzate.
Diritti dell'interessato
Ha il diritto di ottenere informazioni sui suoi dati personali, nonché il diritto di rettifica o cancellazione o limitazione dell'elaborazione. Allo stesso modo, può opporsi all'elaborazione e ha il diritto alla trasmissione dei suoi dati personali in formato strutturato, leggibile da macchina. Per tutti i diritti menzionati, si prega di contattare i dati di contatto del responsabile.
Diritto di reclamo
Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Per l'Austria, questa è l'autorità austriaca per la protezione dei dati, Wickenburggasse 8, 1080 Vienna, telefono: +43 1 52 152-0, e-mail: [email protected]
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Dichiarazione sulla protezione dei dati, generale per e-mail, modulo di contatto e online e offline, … collegata a e-mail, obbligo di informazione ai sensi del GDPR. Integrazione a 11. Dichiarazione sulla protezione dei dati
1. Base giuridica
1.1. Il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE, la legge sulla protezione dei dati del 2000 e la legge di adeguamento sulla protezione dei dati del 2018 servono al diritto alla protezione dei dati personali. Trattiamo i suoi dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (GDPR, DSG 2018, TKG 2003).
2. Principi generali
2.1. Il responsabile è Erwin Pieringer, [email protected] Tel: +43 2524 20395
2.2. Il rappresentante del responsabile è Alois Pieringer, [email protected] Tel: +43 2524 20395
2.3. Ci preme particolarmente proteggere e custodire in modo sicuro tutti i dati personali che ci affida. In questo documento, scoprirà di più su come utilizziamo ed elaboriamo i suoi dati personali.
3. Finalità, base giuridica, durata di conservazione e destinatari dei dati
3.1. I dati personali raccolti, come nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo, ci servono per presentare offerte, adempiere al contratto, effettuare la fatturazione, far valere i diritti contrattuali, i diritti di garanzia e di garanzia, per scopi di assistenza clienti. I dati vengono raccolti, memorizzati, elaborati e utilizzati a questo scopo.
3.2. Le basi giuridiche per l'elaborazione dei suoi dati personali sono da un lato l'adempimento del contratto (acquisto, richiami), interessi legittimi, l'adempimento dei nostri obblighi legali o contrattuali e dall'altro il suo consenso (nel modulo di contatto richiesta, iscrizione alla newsletter). La mancata fornitura dei dati può avere conseguenze diverse.
3.3. Una trasmissione dei dati, come nome dell'azienda, nome e cognome e indirizzo, avviene al nostro commercialista allo scopo di adempiere ai nostri obblighi fiscali. Questo è responsabile ai sensi del GDPR e quindi non è necessaria un'accordo per l'elaborazione dei dati in outsourcing. Può richiedere maggiori informazioni a [email protected].
3.4. Trattiamo i suoi dati personali, come nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, nella misura necessaria per tutta la durata del rapporto commerciale (dalla preparazione, all'elaborazione fino alla risoluzione di un contratto) e oltre a ciò in conformità con gli obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge, che derivano tra l'altro dal Codice di commercio (UGB), dalla legge federale sulle imposte (BAO), nonché fino alla risoluzione di un eventuale contenzioso, di periodi di garanzia e di garanzia in corso, ecc.
3.5. Nell'ambito della gestione dei nostri siti web, abbiamo incaricato un'azienda di web design e sviluppo web per la manutenzione e la manutenzione del nostro server web. Nel corso delle attività, potrebbe essere effettuato un accesso ai suoi dati personali (indirizzo e-mail, indirizzo IP) – se esiste un'iscrizione alla newsletter. Con questa azienda esiste un accordo di riservatezza. Può richiedere maggiori informazioni a [email protected].
3.6. Per la manutenzione della nostra architettura server, abbiamo incaricato un'azienda IT. Nel corso delle attività, potrebbe essere effettuato un accesso ai suoi dati personali, come nome dell'azienda, nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo. Con questa azienda esiste un accordo di riservatezza. Può richiedere maggiori informazioni a [email protected].
3.7. I dati personali, come nome e cognome, numero di telefono, possono inoltre essere trasmessi a partner contrattuali, come distributori, aziende di produzione, produttori, in modo che possa avvenire l'adempimento del contratto o la consegna di merci. In caso di necessità, viene stipulato un contratto di elaborazione dei dati in outsourcing ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. Può richiedere maggiori informazioni sui responsabili del trattamento dei dati da noi incaricati a [email protected].
4. Modulo di contatto
4.1. I suoi dati, inclusi i dati personali del nostro modulo di contatto, vengono trasmessi a noi, ulteriormente elaborati e memorizzati tramite il nostro server di posta elettronica Microsoft Office 365 https://products.office.com/de-de/business/office Microsoft GDPR https://www.microsoft.com/de-de/aktion/IT-Sicherheit/eu-datenschutz-grundverordnung.aspx?utm_source=t.co&utm_medium=referral. Questi dati non vengono raccolti o trasmessi senza il suo consenso. Senza questi dati, non possiamo elaborare le sue richieste.
4.2. L'elaborazione dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge dell'articolo 96, paragrafo 3 TKG e dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a (consenso) del GDPR.
5. Newsletter
5.1. Può iscriversi alla nostra newsletter sul sito web, ciò avviene secondo la procedura Double-Opt-In. Dopo l'iscrizione, riceverà un'e-mail in cui le verrà chiesto di confermare la sua iscrizione. Senza la comunicazione di questi dati, non è possibile l'invio della nostra newsletter. Può disiscriversi dalla newsletter cliccando sul link di disiscrizione alla fine di ogni newsletter. I dati personali, come nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo IP, vengono memorizzati esclusivamente a questo scopo sul server di posta web.
5.2. Per l'invio della nostra newsletter incarichiamo mailworx. https://www.mailworx.info/de/ Protezione dei dati: https://www.mailworx.info/de/impressum/datenschutz
5.3. L'elaborazione dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge dell'articolo 96, paragrafo 3 TKG e dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a (consenso) del GDPR.
6. Consenso e diritto di revoca
6.1. Se per l'elaborazione dei suoi dati è necessario il suo consenso, li elaboriamo solo dopo il suo consenso esplicito.
6.2. In linea di principio, non elaboriamo dati di minori e non siamo neppure autorizzati a farlo. Con il consenso, conferma di aver compiuto 14 anni o di avere il consenso del suo rappresentante legale.
6.3. Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento al seguente indirizzo e-mail:
[email protected] In tal caso, i dati finora memorizzati su di lei verranno resi anonimi e successivamente utilizzati solo a fini statistici senza riferimento personale. Con la revoca del consenso, non viene toccata la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
7. Sicurezza dei dati
7.1. Il nostro responsabile IT, Erwin Pieringer, adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali memorizzati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita o distruzione e dall'accesso di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in base al progresso tecnologico.
8. I suoi diritti
8.1. Ha il diritto di ottenere informazioni in qualsiasi momento dal responsabile Erwin Pieringer, [email protected] sui dati personali in questione. Se non sussiste alcun obbligo legale di conservazione, ha il diritto di cancellare questi dati e di opporsi al trattamento. Inoltre, ha il diritto di rettifica dei dati e di limitazione del trattamento, di portabilità dei dati e di reclamo presso l'autorità austriaca per la protezione dei dati (Wickenburggasse 8-10, 1080 Vienna, e-mail: [email protected]).
8.2. Per i suoi diritti, si prega di contattarci a [email protected] o scrivere a:
A.Pieringer Ges.m.b.H.
p.p. Responsabile della protezione dei dati
Obere Hauptstraße 68
2141 Ameis
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12. Garanzia, responsabilità, garanzia
La garanzia si basa sulle disposizioni di legge. Si limita al termine legale di 24 mesi dal momento della ricezione della merce da parte dell'acquirente o, per i servizi, dalla conclusione del servizio. In caso di difetti legittimamente reclamat