Allmänna villkor och bestämmelser

Allmänna villkor för A.Pieringer Ges.m.b.H. Onlineshop www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool.

giltiga från november 2018

Frivillig uppförandekod: www.guetezeichen.at

Avtryck

Vårt företag som anges i avtrycket driver den virtuella butiken ”www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool”

A.Pieringer Gesellschaft. m. b. H. (A. Pieringer Ges.m.b.H. | A. Pieringer GmbH. | A.Pieringer)

Ledning: Erwin Pieringer

Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, Österrike

Telefon: +43 2524 20395

E-post: [email protected]

Kundtjänst: måndag - fredag kl. 9.00 - 16.00

Information, datainformation och klagomål på: [email protected] Ledning: Erwin Pieringer

Ledningens adress: ”Se ovanstående adress!”

Bestämmelser: Handelsbestämmelser

(https://www.wko.at/service/dienststelle.html?orgid=15166)

Handelsbeskrivning: t.ex: Postorder, internet och allmän handel

Medlem av WKO, postorder, internet och allmän handel

Yrkestitel/verksamhetsområde: allmän handel, Österrike Frivillig uppförandekod: www.guetezeichen.at

UID: ATU14787809

Registerpost/företagsregisternummer: FN 112016 f Företagsregisterdomstol: Korneuburgs regionala domstol Handelsdomstol: Korneuburgs regionala domstol

Avtalsspråket är tyska, alla översättningar görs med hjälp av en AI, AI kan göra misstag. Om fältet Företag är ifyllt är du ett företag för oss, dvs. inte en B2C-kund och ingen ångerrätt, informationsskyldigheter, garantin kan vara begränsad, avtalsskydd, returmöjlighet endast efter överenskommelse. Varje kund som köper med ett momsregistreringsnummer är ett företag. Leveranstider för varor: För konsumenter (B2C): Den beräknade leveranstiden anges i orderprocessen, den är inte bindande. För företagare (B2B): Leveranstiderna är endast vägledande och kan påverkas av oförutsägbara händelser. Skadeståndsanspråk på grund av försenad leverans är uteslutna. Företagare ansvarar för att produkterna är lämpliga för deras ändamål.

1. Allmänt

De allmänna villkoren gäller för försäljning och leverans av varor och tillhandahållande av tjänster från vårt företag. Vårt företag

levererar varorna och tillhandahåller tjänsterna inom Österrike, EU och över hela världen. Genom att klicka på kryssrutan i kundkorgen innan du gör beställningen ”Jag accepterar villkoren (Jag har läst och accepterat villkoren.)” App - mobilapp oavsett om det är PWA eller native app: Med din beställning godkänner du vår integritetspolicy, villkor och avbokningsregler - klicka på KÖP NU köparen godkänner dessa villkor och är bunden av dem.

Vårt utbud av erbjudanden är icke-bindande. Beställningen av kunden med full juridisk kapacitet

(personer över 18 år) utgör ett erbjudande om att ingå ett köpeavtal. Den efterföljande bekräftelsen som skickas av oss om mottagande av beställningen i den mening som avses i § 10 para 2

ECG utgör inte i sig ett godkännande av erbjudandet. Köpekontraktet ingås först så snart vi levererar de beställda varorna. Alla erbjudanden på vår webbplats är utan förbehåll, icke-bindande och endast tillgängliga så länge lagret räcker.

2 Orderprocess, korrigering av order, annullering av order

När du har valt önskad produkt kan du utan förpliktelse lägga den i varukorgen genom att klicka på knappen. Du kan när som helst utan förpliktelse se innehållet i varukorgen genom att klicka på knappen Lägg i varukorg ikonen kundvagn och pilen mellan antalet artiklar och totalt i varukorgsappen. Du kan när som helst ta bort produkter från varukorgen. Om du vill köpa produkterna i din varukorg klickar du på knappen Gå till kassan. Ange sedan dina uppgifter. När du beställer för första gången är det möjligt men inte nödvändigt att registrera dig som ”ny användare” eller så kan du beställa som gäst. För ytterligare beställningar räcker det med att ange det inloggningsnamn och lösenord som användaren angav vid den första registreringen. Dina uppgifter kommer att överföras i krypterad form. När du har angett dina uppgifter och valt betalnings- och leveranssätt klickar du på knappen KÖP NU - mobilappen KÖP är beställd, dvs. du måste betala för din beställning.

Omedelbart efter din registrering kommer du att få dina åtkomstuppgifter via e-post. Vänligen ange lösenordet efter detta e-postmeddelande: ”Välkommen, ... ...” omedelbart!

Vi sparar avtalstexten och skickar orderbekräftelsen till dig via e-post. Du kan när som helst se och ändra dina personuppgifter genom att logga in.

3. Avtalets språk

Avtalets innehåll, all annan information, kundtjänst, datainformation och klagomålshantering erbjuds på tyska.

4. Priser

Priserna gäller vid tidpunkten för beställningen inklusive lagstadgad moms plus alla kostnader som uppstår i samband med avsändandet. De visas i kundkorgen innan avtalet ingås och därefter i en avtalsbekräftelse som skickas till kunden. Om export- eller importtullar skulle uppstå i samband med avsändandet ska dessa också betalas av kunden (information om detta kan erhållas från ditt lokala tullkontor).

5. Rätt till avbeställning

Exempel på ångerblankett som PDF via länk

Konsumenter har enligt KSchG rätt att inom fjorton dagar utan angivande av skäl frånträda detta avtal.

Avbeställningsperioden är:

1. vid tjänsteavtal eller avtal om leverans av vatten, gas eller el, om de inte erbjuds till försäljning i en begränsad volym eller i en viss kvantitet, av fjärrvärme eller av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, fjorton dagar från den dag då avtalet ingicks.

2. Vid köpeavtal, fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsett, och som inte är transportör, tog varorna i besittning.

3. Vid avtal om flera varor som konsumenten har beställt som en del av en och samma beställning och som levereras separat, fjorton dagar från den dag då ni eller en tredje man som ni har utsett och som inte är transportör tog de sista varorna i besittning.

4. Vid avtal om leverans av gods i flera delförsändelser eller delar, fjorton dagar från den dag då ni eller en av er namngiven tredje man, som inte är transportör, har tagit den sista delförsändelsen eller den sista delen i besittning.

5. Vid avtal om regelbunden leverans av varor under en bestämd tidsperiod, fjorton dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje man, som inte är transportör, tog de första varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (namn, adress och telefonnummer, faxnummer och e-postadress) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas med post eller e-post).

För att iaktta ångerfristen räcker det att ni skickar ert meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av frånträde

Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommit överens om något annat med dig; du debiteras inte i något fall några avgifter för denna återbetalning. När det gäller köpeavtal där vi inte har erbjudit oss att själva hämta varorna i händelse av hävning, kan vi vägra att återbetala dig tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har återlämnat varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Om du har mottagit varor i samband med avtalet måste du returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om att avtalet har hävts. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut. Du ska stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Ni är endast ansvarig för eventuell värdeminskning på varorna som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Om du har begärt att tjänsterna ska påbörjas under ångerfristen ska du betala oss ett skäligt belopp som motsvarar den andel av de tjänster som redan har tillhandahållits fram till den tidpunkt då du informerar oss om utövandet av ångerrätten avseende detta avtal i förhållande till den totala omfattningen av de tjänster som anges i avtalet.

Om kunden är en entreprenör är avbeställning helt utesluten.

Instruktioner för smidigast möjliga hantering av returförsändelsen

Om möjligt, vänligen returnera varan till oss i originalförpackningen.

Om du endast vill returnera en vara från leveransen, men har beställt andra varor som du nu vill betala med faktura, drar du bara av den returnerade varan från fakturabeloppet. Om du betalar via autogiro kommer priset för den returnerade varan automatiskt inte att debiteras.

Returer spåras på köparens bekostnad. Vid frakterade returer dras kostnaderna av från återbetalningsbeloppet.

Konsumenten har ingen ångerrätt för avtal om

1. tjänster om näringsidkaren - på grundval av en uttrycklig begäran från konsumenten i enlighet med § 10 FAGG och en bekräftelse från konsumenten på hans kännedom om förlusten av

konsumentens kännedom om förlusten av ångerrätten vid fullständigt fullgörande av avtalet - före utgången av ångerfristen enligt 11 § FAGG.

utförandet av tjänsten har påbörjats och tjänsten därefter har utförts till fullo,

2. varor eller tjänster vars pris är beroende av fluktuationer på finansmarknaden som näringsidkaren inte har något inflytande över och som kan inträffa inom ångerfristen

3. varor som tillverkas enligt kundens specifikationer eller som tydligt anpassats till personliga behov,

varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas, varor som levereras förseglade och som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera, förutsatt att förseglingen har avlägsnats efter leveransen,

5. varor som på grund av sin natur har blandats oskiljaktigt med andra varor efter leveransen,

6. alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid avtalets ingående, men som inte kan levereras tidigare än 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på fluktuationer på marknaden som näringsidkaren inte har något inflytande över,

7. ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram som levereras i ett förseglat paket, förutsatt att förseglingen har avlägsnats efter leveransen

8. tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal för leverans av

leverans av sådana publikationer,

9. tjänster inom områdena logi utom för bostadsändamål, transport av varor, uthyrning av motorfordon och tillhandahållande av mat och dryck samt tjänster som tillhandahålls i samband med fritidsaktiviteter, förutsatt att ett visst datum eller en viss period har fastställts i avtalet för näringsidkarens fullgörande av avtalet,

10. leverans av digitalt innehåll som inte är lagrat på en fysisk databärare, om näringsidkaren - med konsumentens uttryckliga samtycke, i samband med konsumentens kännedom om förlusten av ångerrätten vid förtida påbörjande av avtalets fullgörande och efter att ha lämnat en bekräftelse i enlighet med § 7 (3) FAGG - har påbörjat leveransen före utgången av ångerfristen i enlighet med § 11 FAGG,

11. brådskande reparations- eller underhållsarbete som konsumenten uttryckligen har begärt att få utföra

uttryckligen har begärt att näringsidkaren ska besöka honom för att utföra detta arbete. Om näringsidkaren under ett sådant besök tillhandahåller ytterligare tjänster

Om näringsidkaren under ett sådant besök tillhandahåller ytterligare tjänster som konsumenten inte uttryckligen har begärt, eller levererar varor som inte nödvändigtvis krävs som reservdelar för underhållet eller reparationen, har konsumenten rätt att frånträda avtalet med avseende på dessa ytterligare tjänster eller varor.

12. Specialbeställning och fabriksbeställning och VRC tillverkar också. Produkter som monteras eller sätts ihop genom urval.

13. företag B2B, kunder med UID, företag eller kommersiella kunder av något slag.

14. Vid avhämtning i butik görs endast en bokning online, köpekontraktet ingås endast i butiken. I detta fall finns det ingen lagstadgad ångerrätt.

Slutligen har konsumenten ingen ångerrätt för avtal som ingås vid en offentlig auktion.

6. Betalning

Besök gärna hemsidan för PayPal, Skrill och Stripe. Dessa tre PayPal, Skrill och Stripe är gränssnittet för betalning. Förutom förskottsbetalning är en banköverföring.

Kreditkort (Eurocard/MasterCard, Visa, American Express...)

Vid betalning med kreditkort sker debiteringen samma dag. Vid betalning med kreditkort lämnar kunden följande uppgifter: Kortinnehavare, kortnummer, kreditkortsföretag, utgångsdatum, CVV-kod. Uppgifterna överförs med SSL-kryptering med en nyckel på minst 128 bitar och är därför inte tillgängliga för obehöriga personer. Ytterligare information finns här: På hemsidan för PayPal, Skrill, Stripe för vanliga frågor, säkerhet eller dataskydd! PayPal, Skrill, Stripe

Banköverföring - förskottsbetalning

Vid betalning via banköverföring måste kunden göra betalningen inom en vecka efter mottagandet av orderbekräftelsen. Leverans kommer endast att ske efter mottagande av betalning, notera leveranstid, externt lager - fabriksorder, det kan finnas en leveranstid.

PayPal

Du kan beställa kontantlöst med PayPal. Om du väljer denna betalningsmetod kommer du att vidarebefordras direkt till PayPal för betalning. Om du redan har ett PayPal-konto kan du logga in med dina kontouppgifter och göra betalningen. Om du är ny användare av PayPal kan du kostnadsfritt skapa ett användarkonto genom att ange dina bank- eller kreditkortsuppgifter. Du betalar sedan genom att ange din e-postadress och ett lösenord och får en betalningsbekräftelse via e-post. Din beställning kommer sedan att behandlas omedelbart. Ytterligare information finns här: Infoga LÄNK till FAQ, säkerhet eller dataskydd!

Klarna

För betalning via Klarna krävs tillgång till internetbank. Du kommer att vidarebefordras direkt till Klarna för betalning. Du måste ange ditt namn, din e-postadress och, i förekommande fall, din adress. Ytterligare information finns här: Infoga LÄNK till FAQ, säkerhet eller dataskydd! Stripe

Kontant vid leverans - Banköverföring

paybox.at - Skrill

paysafecard.com - Skrill

7. Betalningsförsummelse

Om kunden är i dröjsmål med betalningen har vi rätt att kräva lagstadgad dröjsmålsränta.

Den lagstadgade dröjsmålsräntan mellan konsumenter och näringsidkare är 4 procentenheter.

8 Påminnelse- och inkassoavgifter

I händelse av dröjsmål förbinder sig avtalspartnern att, även vid betalningsförsummelse utan egen förskyllan, ersätta oss för de påminnelse- och inkassokostnader som vi har rätt till, i den mån de är nödvändiga för en lämplig rättslig åtgärd och är rimliga i förhållande till fordran.

I synnerhet om en inkassobyrå anlitas åtar sig kunden att ersätta de kostnader som vi ådrar oss, i den mån dessa inte överstiger inkassobyråernas maximala priser.

de kostnader som vi ådrar oss, i den mån dessa inte överstiger inkassobolagens maximala ersättningsnivåer. Om vi själva sköter inkassoärendet förbinder sig gäldenären att betala 12 euro per påminnelse och 5 euro per halvår för att hålla skulden registrerad i inkassoärendet.

9. Bristande acceptans

Vid utebliven accept från kunder som beställt som entreprenörer har vi rätt att lagra varorna i våra lokaler, för vilket vi tar ut en lagringsavgift på 0,1 euro per påbörjad kalenderdag. Samtidigt insisterar vi på att avtalet fullgörs.

10 Återhållande av äganderätt

Vi förbehåller oss äganderätten till de levererade tjänsterna eller varorna eller till de medier som bearbetas eller skapas av oss tills vi har mottagit alla betalningar som härrör från affärsförbindelsen med kunden. Om kunden säljer vidare varor som omfattas av äganderättsförbehållet måste han också överföra äganderättsförbehållet. Kunden måste omedelbart meddela oss om tredje part får tillgång till våra varor som omfattas av äganderättsförbehållet. Pantsättning, säkerhetsöverlåtelse och liknande av varor som omfattas av äganderättsförbehållet är endast tillåtet med vårt förhandsgodkännande. Om betalning inte sker omedelbart efter en påminnelse, måste våra varor med äganderättsförbehåll omedelbart returneras. Returkostnaderna ska bäras av kunden.

11. Dataskydd

Skyddet av dina personuppgifter är särskilt viktigt för oss. Vi behandlar därför dina uppgifter uteslutande på grundval av de lagstadgade bestämmelserna (GDPR, TKG 2003). Denna dataskyddsdeklaration tjänar till att informera dig om typ, omfattning och syfte med insamling och behandling av dina uppgifter.

Vi, A. Pieringer Ges.m.b.H., är personuppgiftsansvarig i enlighet med dataskyddslagstiftningen för databehandling. Om du har några frågor om insamling, behandling eller användning av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss skriftligen på

Erwin Pieringer, Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, [email protected], telefon +43 664 4010343

Insamling och behandling av dina uppgifter

I samband med din beställning, din prenumeration på nyhetsbrevet eller ditt besök på vår webbplats samlar vi in och behandlar vissa personuppgifter som rör dig. Typ, omfattning och syften med denna databehandling beskrivs nedan.

Beställning

Som en del av din beställning behandlar vi de uppgifter du lämnar: Förnamn, efternamn, (företag), e-postadresser, gata, postnummer, ort, telefonnummer, (ålder), användarnamn och lösenord.

De uppgifter som krävs för betalningshantering som en del av betalningsmetoden PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate kommer att vidarebefordras till vår betalningspartner PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/ ) eller, om du väljer betalningsmetod XY, kommer du att vidarebefordras till webbplatsen för vår betalningspartner PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/). Vår betalningspartner krypterar dina kreditkortsuppgifter via SSL (minst 128 bit) under dataöverföringen. Ytterligare information om databehandling av vår betalningspartner finns i sekretesspolicyn för vår betalningspartner på https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_AT, www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/, www.shopgate.com/de/datenschutz/, https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions, https://coingate.com/tos.

De uppgifter som du lämnar behandlas uteslutande i syfte att behandla din beställning och fullgöra avtalet mellan dig och oss. Databehandlingen sker på den rättsliga grunden i artikel 6.1 lit b GDPR. När avtalet har fullgjorts och köpeskillingen har betalats i sin helhet arkiveras och raderas dina uppgifter efter utgången av de skatte- och handelsrättsliga lagringstiderna eller de tider som anges i produktansvarslagen, såvida du inte har samtyckt till att dina uppgifter används ytterligare. Om köpprocessen avbryts utan att ett avtal har ingåtts raderas de uppgifter som vi har lagrat.

Dina personuppgifter kommer endast att vidarebefordras till tredje part eller på annat sätt lämnas ut om det är nödvändigt för att fullgöra avtal eller fakturera eller om du har gett ditt samtycke i förväg. Som en del av orderhanteringen får till exempel de tjänsteleverantörer som vi använder här (t.ex. fraktbolag, logistikföretag, betaltjänstleverantörer) de uppgifter som krävs för order och orderhantering. I händelse av en rättslig bestämmelse, en officiell order eller en officiell utredning är vi dock juridiskt skyldiga att göra respektive uppgifter tillgängliga för myndigheten.

Nyhetsbrev

Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev och därmed ger oss ditt samtycke (art. 6.1 a i GDPR), behandlar vi ditt namn och din e-postadress i syfte att skicka dig vårt nyhetsbrev. Dina personuppgifter sparas tills du avregistrerar dig från nyhetsbrevet eller återkallar ditt samtycke.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att klicka på länken för avregistrering i slutet av varje nyhetsbrev.

Besök på webbplatsen / användning av cookies

När du besöker vår webbplats samlar vi in personuppgifter i den utsträckning som är tekniskt nödvändig (namn på den hämtade filen, datum och tid för hämtning, överförd datamängd, meddelande om lyckad hämtning, webbläsartyp och version, användarens operativsystem, hänvisningsadress och den begärande leverantören. Vi kan inte koppla dessa uppgifter till specifika personer och de kombineras inte med uppgifter från andra datakällor.

Vi vill göra dig uppmärksam på att cookies används när du besöker vår webbplats. Cookies är små filer eller andra typer av informationslagring som överförs från vår webbserver eller tredje parts webbservrar till användarens webbläsare och lagras där för senare hämtning. De cookies som används vid besök på vår webbplats har endast till syfte att förenkla shoppingprocessen (t.ex. genom att lagra de varor som läggs i en varukorg) och möjliggöra användning av vissa funktioner i vår webbshop. De cookies som vi använder raderas från din hårddisk när du stänger din webbläsare (sessionscookies). Dessa uppgifter samlas in på grundval av § 96 punkt 3 TKG.

Vi använder också cookies för att statistiskt analysera användningen av vår webbplats som en del av Google Analytics webbanalystjänst (se nedan). Dessa uppgifter samlas in på grundval av artikel 6.1 f i GDPR.

Om du tidigare har samtyckt till detta i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR, används cookies från tredjepartsleverantörer under ditt besök på vår webbplats i syfte att samla in och utvärdera ditt användningsbeteende. Samtycke till denna användning av cookies ges genom att visa en banner som förklarar arten och omfattningen av användningen av dessa cookies och som gör det möjligt för dig att samtycka till eller avvisa användningen av cookies. I vilket fall som helst kommer inga sådana cookies att användas utan ditt samtycke. Om du inte accepterar cookies kan funktionaliteten på vår webbplats vara begränsad.

Användning av Google Analytics

Vi använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google LLC (”Google”), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Som en del av ”Google Analytics” placeras cookies på din dator för att statistiskt analysera din användning av vår webbplats. Vi har ingått ett motsvarande avtal med Google för behandling av orderdata.

Den information som genereras av dessa cookies om din användning av denna webbplats (inklusive din IP-adress) anonymiseras innan den lagras på Googles servrar så att den inte längre kan kopplas till en dator. Endast i

fall överförs den fullständiga IP-adressen till en Google-server i USA och trunkeras där. Google använder denna information för att analysera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktiviteten för webbplatsoperatören och för att tillhandahålla andra tjänster som rör webbplatsaktivitet och internetanvändning. Den IP-adress som överförs av din webbläsare inom ramen för Google Analytics kommer inte att sammanföras med andra data från Google. Du hittar mer information om hur Google Analytics hanterar användardata i Googles integritetspolicy: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Du kan förhindra insamling av data som genereras av cookies och som är relaterade till din användning av webbplatsen och Googles behandling av anonymiserade data genom att ladda ner och installera webbläsarpluginet som finns tillgängligt på följande länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Vi vill dock påpeka att du i så fall eventuellt inte kan använda alla funktioner på denna webbplats i full utsträckning.

Användning av plugins för sociala medier (om detta används)

Vi använder plugins från följande sociala nätverk: Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest, som drivs av Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest. För detta ändamål använder vi ett tvåstegsförfarande där du kan ge ditt samtycke till att uppgifterna behandlas av operatören av det sociala nätverket i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR. Uppgifterna överförs endast till operatören av det sociala nätverket när användaren klickar på en av de symboler som visas och därmed samtycker till att uppgifterna överförs till operatören av det sociala nätverket. En anslutning från din webbläsare till respektive socialt nätverk upprättas först efter att ett sådant samtycke har getts.

Det sociala nätverket får information om ditt besök på våra webbplatser via insticksprogrammet. Om du är inloggad på Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest kan ditt besök kopplas till ditt konto på det sociala nätverket. Alla interaktioner med insticksprogrammet kan sparas av nätverkets operatör.

Information om användningen av de uppgifter som samlas in av respektive socialt nätverk finns på webbplatsen för Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest i avsnittet ”Dataskydd” eller ”Sekretess” på webbadressen https://www.facebook.com/privacy/explanation, https://twitter.com/de/privacy, https://policies.google.com/privacy?hl=de, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de, https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Företagsdata för de mest kända sociala nätverken:

Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, www.facebook.com

YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, www.youtube.com

Twitter, Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, www.twitter.com

LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA, www.linkedin.com

XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Tyskland, www.xing.com

Yahoo! Inc, 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA, www.yahoo.com

Datasäkerhet

Dina avtalsuppgifter överförs krypterat via internet med SSL-teknik. Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra vår webbplats och andra system mot förlust, förstörelse, åtkomst, ändring eller spridning av dina uppgifter av obehöriga personer.

Rättigheter som registrerad

Du har rätt till information om dina personuppgifter, samt rätt till rättelse eller radering eller begränsning av behandlingen. Du kan också invända mot behandlingen och har rätt att få dina personuppgifter överförda i ett strukturerat, maskinläsbart format. För alla dessa rättigheter, vänligen använd den personuppgiftsansvariges kontaktuppgifter.

Rätt att lämna in ett klagomål

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. För Österrike är detta den österrikiska dataskyddsmyndigheten, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, telefon: +43 1 52 152-0, e-post: [email protected]

--------------------------------------------------

Integritetspolicy, allmänt för e-post, kontaktformulär samt online och offline, ... kopplat till e-post, informationsskyldighet enligt GDPR. Tillägg till 11:e integritetspolicyn

1. Rättslig grund

1.1 EU:s allmänna dataskyddsförordning, dataskyddslagen från 2000 och lagen om ändring av dataskyddslagen från 2018 ger rätt till skydd av personuppgifter. Vi behandlar dina uppgifter uteslutande på grundval av de lagstadgade bestämmelserna (GDPR, DSG 2018, TKG 2003).

2 Principer

2.1 Personuppgiftsansvarig är Erwin Pieringer, [email protected] Tel: +43 2524 20395

2.2 Den personuppgiftsansvariges företrädare är Alois Pieringer, [email protected] Tel: +43 2524 20395

2.3 Det är särskilt viktigt för oss att skydda och lagra alla personuppgifter som du anförtror oss på ett säkert sätt. I detta dokument kan du läsa mer om hur vi använder och behandlar dina personuppgifter.

3 Ändamålsbegränsning, rättslig grund, lagringstid och mottagare av uppgifter

3.1 Vi behöver de insamlade personuppgifterna, såsom för- och efternamn, telefonnummer, e-postadress, adress, för att lämna anbud, fullgöra avtal, fakturera, göra gällande avtalsrättsliga anspråk, garanti- och garantianspråk samt för kundtjänständamål. Uppgifterna samlas in, lagras, bearbetas och används för detta ändamål.

3.2 Den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är å ena sidan fullgörande av avtal (köp, avrop), berättigade intressen, fullgörande av våra lagstadgade eller avtalsenliga skyldigheter och å andra sidan ditt samtycke (vid förfrågningar via kontaktformulär, registrering för nyhetsbrev). Underlåtenhet att tillhandahålla uppgifterna kan få olika konsekvenser.

3.3 Uppgifter som företagsnamn, förnamn, efternamn och adress kommer att överföras till vår skatterådgivare i syfte att fullgöra våra skatteförpliktelser. Den senare är personuppgiftsansvarig i den mening som avses i GDPR och därför behövs inget avtal om orderbehandling. Du kan begära mer information på [email protected]

3.4 Vi behandlar dina personuppgifter, såsom förnamn och efternamn, telefonnummer, e-postadress om nödvändigt, under hela affärsrelationen (från initiering, behandling till uppsägning av ett avtal) och därefter i enlighet med de lagstadgade lagrings- och dokumentationsskyldigheter som följer av den österrikiska handelslagen (UGB), den federala skattelagen (BAO), samt till slutet av en eventuell rättslig tvist, pågående garanti- och garantiperioder etc.

3.5 Som en del av driften av våra webbplatser har vi gett ett webbdesign- och webbutvecklingsföretag i uppdrag att underhålla och serva vår webbserver. I samband med dessa aktiviteter kan dina personuppgifter (e-postadress, IP-adress) komma att nås om du har registrerat dig för ett nyhetsbrev. Det finns ett sekretessavtal med detta företag. Du kan begära mer information på [email protected].

3.6 Vi har gett ett IT-företag i uppdrag att underhålla vår serverarkitektur. I samband med detta kan dina personuppgifter, t.ex. företagsnamn, för- och efternamn, telefonnummer, e-postadress och adress, komma att användas. Vi har ett sekretessavtal med detta företag. Du kan begära mer information på [email protected].

3.7 Personuppgifter, såsom för- och efternamn, telefonnummer, kan även komma att lämnas ut till avtalspartners, såsom distributörer, produktionsbolag, tillverkare, för att ett avtal ska kunna fullgöras eller varor levereras. Om nödvändigt kommer ett avtal om orderhantering att ingås i enlighet med artikel 28 i GDPR. Du kan begära ytterligare information om de personuppgiftsbiträden som vi anlitar på [email protected]

4. Kontaktformulär

4.1 Dina uppgifter, inklusive personuppgifter från vårt kontaktformulär, kommer att överföras till oss via vår egen e-postserver Microsoft Office 365 https://products.office.com/de-de/business/office Microsoft DSGVO https://www.microsoft.com/de-de/aktion/IT-Sicherheit/eu-datenschutz-grundverordnung.aspx?utm_source=t.co&utm_medium=referral för att behandla din förfrågan, behandlas vidare och lagras av oss. Dessa uppgifter kommer inte att samlas in eller vidarebefordras utan ditt samtycke. Vi kan inte behandla din förfrågan utan dessa uppgifter.

4.2 Databehandlingen utförs på grundval av de rättsliga bestämmelserna i § 96 para. 3 TKG och artikel 6 para. 1 lit a (samtycke) DSGVO.

5 Nyhetsbrev

5.1 Du kan registrera dig för vårt nyhetsbrev på webbplatsen med hjälp av förfarandet för dubbel opt-in. Efter registreringen får du ett e-postmeddelande där du ombeds att bekräfta din registrering. Det är inte möjligt att skicka vårt nyhetsbrev utan att tillhandahålla dessa uppgifter. Du kan avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att klicka på länken för avregistrering i slutet av varje nyhetsbrev. Personuppgifter som förnamn, efternamn, e-postadress och IP-adress lagras på webbmailservern uteslutande för detta ändamål.

5.2 Vi anlitar mailworx för att skicka ut vårt nyhetsbrev. https://www.mailworx.info/de/ Dataskydd: https://www.mailworx.info/de/impressum/datenschutz

5.3 Databehandlingen utförs på grundval av de rättsliga bestämmelserna i § 96 para. 3 TKG och artikel 6 para. 1 lit a (samtycke) DSGVO.

6 Samtycke och rätt till återkallelse

6.1 Om ditt samtycke krävs för behandlingen av dina uppgifter kommer vi endast att behandla dem efter att du har gett ditt uttryckliga samtycke.

6.2 I princip behandlar vi inte uppgifter om minderåriga och är inte behöriga att göra det. Genom att ge ditt samtycke bekräftar du att du har fyllt 14 år eller att du har samtycke från din juridiska företrädare.

6.3 Du kan när som helst återkalla ditt samtycke på följande e-postadress:

[email protected] I sådana fall kommer de uppgifter som tidigare lagrats om dig att anonymiseras och därefter endast användas för statistiska ändamål utan personlig referens. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av den behandling som baserades på samtycket innan det återkallades.

7 Datasäkerhet

7.1 Vår IT-chef, Erwin Pieringer, använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda de lagrade personuppgifterna mot oavsiktlig eller avsiktlig manipulation, förlust eller förstörelse och mot åtkomst av obehöriga personer. Våra säkerhetsåtgärder förbättras kontinuerligt i takt med den tekniska utvecklingen.

8 Dina rättigheter

8.1 Du har rätt att när som helst få information från den personuppgiftsansvarige Erwin Pieringer, [email protected] om de personuppgifter som berörs. Om det inte finns någon lagstadgad lagringsskyldighet har du rätt att få dessa uppgifter raderade och att invända mot behandlingen av dem. Vidare har du rätt till rättelse av uppgifterna och till begränsning av behandlingen, till dataportabilitet och till att lämna in ett klagomål till den österrikiska dataskyddsmyndigheten (Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, e-post: [email protected]).

8.2 Vänligen kontakta oss angående dina rättigheter på [email protected] eller skriv till

A.Pieringer Ges.m.b.H.

Attn. Dataskyddschef

Obere Hauptstraße 68

2141 Ameis

--------------------------------------------------

12 Garanti, ansvar, utfästelse

Garantin styrs av de lagstadgade bestämmelserna. Den är begränsad till den lagstadgade perioden på 24 månader från det att köparen har accepterat varorna eller, när det gäller tjänster, från det att tjänsten har slutförts. Vid berättigade klagomål om fel ska antingen en ersättning eller förbättring göras kostnadsfritt, för vilket en rimlig tidsperiod ska beviljas. Om utbyte eller förbättring inte kan komma ifråga (inte möjligt, orimlig kostnad, orimligt, dröjsmål etc.) har köparen rätt till prisavdrag eller, om felet inte är ringa, hävning av avtalet (hävning).

Fel som uppstår ska anmälas så snart som möjligt vid leverans eller efter att de blivit synliga, varvid underlåtenhet att anmäla dem vid leverans eller efter att de blivit synliga av en konsument inte har någon inverkan på konsumentens garantianspråk. Om köpet är en kommersiell transaktion för kunden (B2B) måste kunden inspektera varorna senast 2 veckor efter mottagandet och meddela oss omedelbart om ett fel upptäcks. Vårt företag ansvarar endast för skador som orsakats av uppsåt och grov vårdslöshet. Detta gäller inte för personskador eller konsumenttransaktioner. Förekomsten av lätt eller grov vårdslöshet måste bevisas av den skadelidande parten, såvida det inte är en konsumenttransaktion. Ersättning för följdskada (defekt), liksom annan materiell skada, ekonomisk förlust och skada på tredje part mot kunden, såvida det inte är en konsumenttransaktion, är utesluten.

Garantin måste tas i anspråk av garantigivaren (tillverkaren/ ibland även säljaren, om denne är tillverkare) och omfattas av dess villkor. Anspråk på garantin begränsar inte den lagstadgade garantin.

När varor skickas i konsumenttransaktioner övergår risken för förlust av eller skada på varorna till konsumenten först så snart varorna har levererats till konsumenten eller till en tredje part som konsumenten har utsett och som inte är transportören. Om konsumenten själv har ingått transportavtalet utan att utnyttja ett alternativ som vi har erbjudit, övergår dock risken så snart godset har överlämnats till transportören.

13 Tillämplig lag, behörig domstol

Avtalsparterna är överens om att österrikisk lag ska tillämpas. Om konsumenten har sitt hemvist eller sin vanliga vistelseort i Österrike eller är anställd i Österrike, är endast den domstol behörig att pröva en fordran mot honom i vars distrikt hemvisten, den vanliga vistelseorten eller anställningsorten är belägen; detta gäller inte för rättstvister som redan har uppstått. FN:s konvention om avtal för internationell försäljning av varor och alla bestämmelser som hänför sig till FN:s konvention om avtal för internationell försäljning av varor är uttryckligen uteslutna.

För avtal med företag är vårt säte avtalad som behörig domstol.

14 Uppfyllelseort för affärstransaktioner

Uppfyllelseort för alla tjänster som följer av avtalet är vårt säte.

15 Upphovsrätt

Alla nyheter, all grafik och all design på vår webbplats är uteslutande avsedda för våra kunders personliga information och skyddas av upphovsrätten.

16. Skiljedomsinstitut

I händelse av tvister åtar vi oss att delta i ECG:s skiljedomsförfarande och Internetombudsmannens kontor.

www.ombudsmann.at

Mer information om de olika typerna av förfaranden finns på www.ombudsmann.at.

ODR-plattformen kan också användas för att lösa tvister med vårt företag: https://ec.europa.eu/consumers/ eller vår e-postadress: [email protected]

17 Leverans

Leverans sker med EMS, kontant vid leverans, post, DHL, GLS, ...

Om inte alla beställda artiklar är omedelbart tillgängliga kommer de som är omedelbart tillgängliga att levereras omedelbart och andra så snart de är tillgängliga. Leveranskostnaderna kommer dock endast att debiteras en gång per beställning, även för delleveranser.

18. Fraktkostnader

Fraktkostnaderna finns i denna lista Länk: https://www.ap.works/versand-und-rueckgabe

19. Lagring av avtalet

Avtalstexten lagras av oss och kan begäras av dig efter avslutad beställningsprocess. Du kan skriva ut beställningsuppgifterna omedelbart efter att du har skickat beställningen. För att göra detta kan du antingen använda den efterföljande sidan ”Din beställning” eller e-postmeddelandet ”Bekräftelse av mottagande”.

20. Övrigt

Regressanspråk i enlighet med produktansvarslagen är uteslutna, såvida inte den regressberättigade parten bevisar att felet orsakats inom vår sfär och åtminstone berodde på grov vårdslöshet.

Avtalspartnern avstår från möjligheten till kvittning. Detta gäller dock inte för konsumenter.

Frivillig uppförandekod: www.guetezeichen.at