Expediere și retururi
Expediem la nivel global cu GLS, FedEx și Poșta Austriacă. Clienții corporativi sunt rugați să se înregistreze cu un număr UID pentru factură scutită de TVA. Înregistrarea aduce doar avantaje pentru toți clienții.
Sistemul principal pentru costurile de transport este coșul de cumpărături. În UE, TVA-ul (IMPOZIT PE VALOAREA ADĂUGATĂ) este ales în funcție de țara destinatarului, OSS.
Pentru Germania și Austria avem de asemenea serviciul Ramburs - CashService: Cu GLS oferim destinatarii:elor posibilitatea de a plăti cu numerar pentru coletele primite. Adică la primirea coletului. CashService este contra cost.
Condiții de livrare
Livrarea produselor se face la nivel mondial.
UE – Livrare intracomunitară este necesar un cont de client, pentru companii cu un număr UID.
Livrare intracomunitară Dumneavoastră, ca rezident UE cu un număr UID, nu plătiți TVA în Austria. (Aceasta este livrarea și facturarea fără TVA pentru companii din UE.)
Costuri de transport(inclusiv TVA-ul legal)
Livrări interne (Austria):
Generator de costuri de transport
Pentru expedierea mărfurilor voluminoase (expediere prin curier) calculăm după cum urmează:
La cerere. Mărfurile voluminoase pot fi indicate în descrierea produsului, toate produsele cu o greutate peste 30 kg.
Livrări în străinătate:
Generator de costuri de transport
Pentru livrările pe insulele (germane) se poate percepe un supliment pentru insulă de 12,50 € la costurile de transport.
Pentru expedierea mărfurilor voluminoase (expediere prin curier) în străinătate calculăm după cum urmează:
(La cerere.) Mărfurile voluminoase pot fi indicate în descrierea produsului, toate produsele cu o greutate peste 30 kg.
Returnări
Pentru clienții care au comandat ca oaspeți, vă rugăm să stabiliți în prealabil returnarea prin e-mail cu noi. Se așteaptă furnizarea unui număr de urmărire.
Pentru clienții cu un cont de client, returnarea trebuie efectuată prin contul de client. Se așteaptă furnizarea unui număr de urmărire.
.png){kind=logo}